Управленческий консалтинг
в eCommerce
Развиваем eCommerce в России и СНГ, помогая нашим клиентам
eCompass Capital – независимая консалтинговая компания, специализирующаяся на ускорении развития компаний
в сфере электронной коммерции
Стратсессии
Проводим стратсессии для топ-менеджеров eCom-бизнеса, включая C-level и собственников бизнеса
За 1–2 дня разбираем ключевой аспект eCom-бизнеса (масштабирование, маркетплейсы, юнит-экономику и др.) с использованием анализа данных и кейсов
Обеспечиваем согласование целей и решений между командами и руководством
С командой клиента формируем приоритетные инициативы и план их реализации
Стратсессии
Проводим стратсессии для топ-менеджеров eCom-бизнеса, включая C-level и собственников бизнеса
За 1–2 дня разбираем ключевой аспект eCom-бизнеса (масштабирование, маркетплейсы, юнит-экономику и др.) с использованием анализа данных и кейсов
Обеспечиваем согласование целей и решений между командами и руководством
С командой клиента формируем приоритетные инициативы и план их реализации
Управленческое 
консультирование
Комплексная диагностика бизнеса
Анализ положения на рынке
Разработка eCommerce-стратегий и дорожных карт
Поиск новых точек роста
Поддержка менеджмента в принятии решений
Финансовое моделирование
Проведение стратсессий
Управленческое 
консультирование
Комплексная диагностика бизнеса
Анализ положения на рынке
Разработка eCommerce-стратегий и дорожных карт
Поиск новых точек роста
Поддержка менеджмента в принятии решений
Финансовое моделирование
Проведение стратсессий
Проектный офис eCommerce «под ключ»
Временное управление командой eCom клиента
Сопровождение внедрения eCommerce-стратегии
Реализация ключевых инициатив по развитию eCom
Трансформация команды eCom клиента
Проектный офис eCommerce «под ключ»
Временное управление командой eCom клиента
Сопровождение внедрения eCommerce-стратегии
Реализация ключевых инициатив по развитию eCom
Трансформация команды eCom клиента
Ключевые услуги
Маркетплейс и классифайды
Собственный D2C
Cклады, фуллфиллмент, логистика
Финансовое планирование
Трафик, конверсия
Управление Omni-каналом
Ценообразование
Оргструктура и команда eCom
Программы лояльности
ИТ и Цифровые платформы в eCom
Отношения с дистрибутерами
Клиентский путь и UX
Маркетплейс и классифайды
Собственный D2C
Cклады, фуллфиллмент, логистика
Отношения с дистрибутерами
Трафик, конверсия
ИТ и Цифровые платформы в eCom
Управление Omni-каналом
Финансовое планирование
Ценообразование
Клиентский путь и UX
Программы лояльности
Оргструктура и команда eCom
eCommerce – зона нашей экспертизы
30+ реализованных проектов
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Один из крупнейших fashion‐брендов
Один из крупнейших fashion‐брендов
Запуск и развитие сети D2C-магазинов
Запуск и развитие сети D2C-магазинов
Разработка стратегии для крупного маркетплейса
Разработка стратегии для крупного маркетплейса
Больше
Интеграция eCommerce-платформы в экосистему (M&A)
Интеграция eCommerce-платформы в экосистему (M&A)
Крупный автодилер
Крупный автодилер
Создание модели монетизации онлайн-маркетплейса
Создание модели монетизации
онлайн-маркетплейса
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Ситуация
Действия
Проведена диагностика eCommerce (D2C, маркетплейсы) и анализ конкурентов
Выявлены блоки, сдерживающие рост канала, в частности, недоукомплектованность команды, проблемы с ценообразованием, логистикой, неоптимальная оргструктура, отсутствие плана развития eCom
Определены «Быстрые победы»–проекты, которые можно реализовать для получения быстрого финансового апсайда
Разработаны дорожная карта и финансовая модель канала
Трансформирована команда (новая оргструктура, нанятновый лидерeCom)
Результат
Есть запрос на развитие собственного eCom наряду с ответом на конкуренцию со стороны маркетплейсов
Реализация “Быстрых побед” дала быстрый положительный финансовый эффект
Блок eCommerce был пересобран в соответствии с новой орг структурой, у команды появилось больше полномочий и ресурсов для достижения амбициозных целей
По результатам года произошло удвоение
онлайн-продаж согласно плану
Обновленная команда приступила к реализации дорожной карты развития eCommerce
Ритейлер с выручкой 10+ млрд, развитой сетью розничных точек и зрелым B2B бизнесом
eCom-канал продаж исторически считался в компании второстепенным, подчинялся B2B блоку и развивался остаточными силами
Аудит eCom-бизнеса одного из крупнейших fashion-брендов
Ситуация
Действия
Выполнен экспресс-анализ всех бизнес-функций, влияющих на eCommerce (логистика, продажи, маркетинг), анализ воронки трафика
Выявлено значительное отставание от конкурентов по ряду ключевых метрик
Определены критические проблемы воронки продаж, приводящие к низкой конверсии в покупку и значительным потерям
Разработаны дорожная карта и финансовая модель канала
Трансформирована команда (новая оргструктура, нанятновый лидерeCom)
Результат
Обнаружены “узкие места”, вызывавшие существенные потери
Разработаны стратегические рекомендации по улучшению ситуации, включая трансформацию
Omni-канала, улучшение UX и изменение подхода к работе с воронкой
По результатам года произошло удвоение
онлайн-продаж
Один из крупнейших игроков на российском рынке одежды и обуви
Менеджмент хочет провести аудит eCommerce, выявить основные проблемы и определить план дальнейших действий
Запуск и развитие сети D2C-магазинов для международных fashion-брендов
Ситуация
Действия
Интегрированы бизнес-процессы и IT-инфраструктура с глобальной группой с соблюдением отраслевых стандартов (финансовый учёт, HR, compliance)
Развернуты 20+ брендовых D2C-магазинов со всей необходимой инфраструктурой
Результат
Единственное прибыльное подразделение в регионе по итогам интеграции
Годовая выручка превысила 1 млрд₽, GMV — свыше 10 млрд₽
Осуществлено масштабирование локальных процессов под глобальные стандарты без потери эффективности
Глобальная группа выходит на новый рынок
Необходимо запустить 20+ D2C-магазинов для крупных fashion- и lifestyle-брендов

Нужно обеспечить прибыльность в высоко конкурентном секторе, при сохранении высокого качества сервиса
Разработка стратегии и монетизационной модели для крупного мультикатегорийного маркетплейса
Ситуация
Действия
Сформирована стратегия роста
Подробнее
Определена модель монетизации, сбалансировано количество мерчантов и GMV
Оптимизированы процесс регистрации продавцов для снижения барьеров на вход
Интегрированы внешние технологические решения и партнёрские продукты
Результат
Рост GMV на +104% год к году
Увеличение ассортимента до 11+ млн активных SKU (x2 за год)
+10% прироста ассортимента и мерчантов благодаря интеграции одного из партнёрских сервисов
Сокращение «time to market» для новых продавцов с 62 до 24 часов
Крупный российский мультикатегорийный маркетплейс
Есть амбиция по занятию целевого места на рынке eCommerce России
Интеграция eCommerce-платформы в экосистему крупной финтех-группы (M&A)
Ситуация
Действия
Проведен Due Diligence потенциальных объектов для слияний и поглощений
Подробнее
Разработана дорожную карту по встраиванию цифровых сервисов в экосистему
Сформирована стратегия развития отраслиe Commerce в рамках финтех-группы
Результат
Закрыта M&A сделка
Рост GMV в 1,5 раз после интеграции платформы
Изменение стратегического фокуса бизнеса: от конструктора сайтов — к системе управления многоканальными продажами (маркетплейсы, соцсети и т. д.)
Финтех-группаимеетпланыпо неорганическому развитию eCommerce
Задача – защитить и реализовать стратегию
и бизнес-модель новой eCommerce-платформы
Конкурентная стратегия для маркетплейса в регионе MENA
Ситуация
Действия
Проведен конкурентный анализ, а также анализ лучших практик позиционирования компаний на различных рынках eCommerce
Подробнее
Проведен ряд стратсессий с бордом компании, на которых были выработаны подходы к «отстраиванию» от конкурентов
Результат
Найдено новое УТП – суперапп, ориентированный на женские сервисы (вт.ч. не только eCommerce,
но и такси, платежи и другие услуги)
Запущены AI assistants, персонализирующие клиентский опыт на платформе
Ассортиментная стратегия была сфокусирована на товарах из 15 наиболее релевантных для целевой аудитории категориях
Планируется выход на рынки Казахстана и Саудовской Аравии
Новый растущий маркетплейс быстрой доставки
Компания закрепилась на рынке, однако для дальнейшего развития на конкурентном рынке необходимо найти новые УТП и новые точки роста
Стратегическая сессия по развитию eCom крупного автодилера
Ситуация
Действия
Исследовали рынок автомобильных аксессуаров и запчастей в онлайне, проанализировали новые для клиента каналы (продажи авто и запчастей на крупнейших маркетплейсах)
Провели аудит текущей цифровой инфраструктуры
и маркетинговых активаций автодилера
Организовали стратегическую сессию с руководством, на которой определили слабые места и перспективные точки роста в eCommerce
Результат
Продажи снижаются в классических каналах
Компания выявила недооценённую нишу продаж автомобильных аксессуаров и запчастей через маркет плейсы
Ожидаемый рост выручки за счёт нового канала — до 30% - 50% в ближайший год
Разработаны конкретные шаги по запуску продаж на выбранных платформах (ассортимент, логистика, контент)
Крупный автодилер, имеет собственный eCom
Естьзапроснапроведение стратегической сессии и формирование нового вектора развития eCommerce
Создание и масштабирование модели монетизации крупного онлайн-маркетплейса
Ситуация
Действия
Сформирован подход к управлению монетизацией (1P/3Pбизнес-модели, тарифная политика)
Подробнее
Определены инструменты управления конкуренцией и ценовым полем на платформе
Разработана ассортиментная стратегия, запущены рекламные форматы (retailmedia)
Запущены финансовые, логистические и бухгалтерские инструменты для мерчантов
Результат
Совершен переход от классической CPA - модели к гибкой схеме монетизации, что привело к долгосрочному росту доходности
Запущен новый товарный маркетплейс «с нуля»
Выведены на рынок сервисы экспресс - доставки и аналитики
Создана комплексная система движения денежных средств и платежных решений
Крупнейшая CPA - платформа трансформируется
в классический маркетплейс
Нужна стратегия монетизации, ассортимента, развития инструментов управления платформой
Компании, с которыми мы работали
Читайте наш телеграм канал
@NotBorringPPT
Заявка на бесплатную консультацию
Команда
Евгений Щепелин
Более 20 лет на рынке eCommerce
Председатель наб. совета маркетплейса WEE (Дубай)
Экс. управляющий директор Сбер ЦА
Экс. председатель СД Мегамаркета / inSales
Экс. коммерческий директор Яндекс Маркет / Beru
Экс. основатель и ГД eSolutions (Otto Group)
В 2003 году запустил проект Nespresso в России
Основатель
Партнер
Максим Третьяков
Стратегический консультант с 7-летним опытом разработки корпоративных стратегий и аналитики
Лидировал разработку стратегий крупнейших российских компаний РФ в сферах eCommerce ритейл, digital, логистики
Имеет экспертизу в цифровых решениях для eCom (мэтчинг, парсинг, gen AI, работа с данными)
Закончил Московский Физтех и Startup Academy Московской Школы управления Skolkovo
eCompass Capital open-team
+
Распределенная команда аналитиков, консультантов 
и экспертов, привлекаемых on-demand
Что о нас пишут
    Заявка на бесплатную консультацию
    Контакты
    @NotBorringPPT
    Наш телеграм канал