Управленческий консалтинг
в eCommerce
Развиваем eCommerce в России и СНГ, помогая нашим клиентам
eCompass Capital – независимая консалтинговая компания, специализирующаяся на ускорении развития компаний
в сфере электронной коммерции
Стратсессии
Проводим стратсессии для топ-менеджеров eCom-бизнеса, включая C-level и собственников бизнеса
За 1–2 дня разбираем ключевой аспект eCom-бизнеса (масштабирование, маркетплейсы, юнит-экономику и др.) с использованием анализа данных и кейсов
Обеспечиваем согласование целей и решений между командами и руководством
С командой клиента формируем приоритетные инициативы и план их реализации
Стратсессии
Проводим стратсессии для топ-менеджеров eCom-бизнеса, включая C-level и собственников бизнеса
За 1–2 дня разбираем ключевой аспект eCom-бизнеса (масштабирование, маркетплейсы, юнит-экономику и др.) с использованием анализа данных и кейсов
Обеспечиваем согласование целей и решений между командами и руководством
С командой клиента формируем приоритетные инициативы и план их реализации
Управленческое 
консультирование
Комплексная диагностика бизнеса
Анализ положения на рынке
Разработка eCommerce-стратегий
и дорожных карт
Поиск новых точек роста
Поддержка менеджмента
в принятии решений
Финансовое моделирование
Проведение стратсессий
Управленческое 
консультирование
Комплексная диагностика бизнеса
Анализ положения на рынке
Разработка eCommerce-стратегий
и дорожных карт
Поиск новых точек роста
Поддержка менеджмента
в принятии решений
Финансовое моделирование
Проведение стратсессий
Проектный офис eCommerce
«под ключ»
Временное управление командой eCom клиента
Сопровождение внедрения eCommerce-стратегии
Реализация ключевых инициатив по развитию eCom
Трансформация команды eCom клиента
Проектный офис eCommerce
«под ключ»
Временное управление командой eCom клиента
Сопровождение внедрения eCommerce-стратегии
Реализация ключевых инициатив по развитию eCom
Трансформация команды eCom клиента
Ключевые услуги
Маркетплейс и классифайды
Собственный D2C
Cклады, фуллфиллмент, логистика
Финансовое планирование
Трафик, конверсия
Управление Omni-каналом
Ценообразование
Оргструктура и команда eCom
Программы лояльности
ИТ и Цифровые платформы в eCom
Отношения с дистрибутерами
Клиентский путь и UX
Маркетплейс и классифайды
Собственный D2C
Cклады, фуллфиллмент, логистика
Отношения с дистрибутерами
Трафик, конверсия
ИТ и Цифровые платформы в eCom
Управление Omni-каналом
Финансовое планирование
Ценообразование
Клиентский путь и UX
Программы лояльности
Оргструктура и команда eCom
eCommerce – зона нашей экспертизы
30+ реализованных проектов
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Один из крупнейших fashion‐брендов
Один из крупнейших fashion‐брендов
Запуск
и развитие сети D2C-магазинов
Запуск
и развитие сети D2C-магазинов
Разработка стратегии для крупного маркетплейса
Разработка стратегии для крупного маркетплейса
Больше
Интеграция eCommerce-платформы
в экосистему крупной финтех-группы (M&A)
Интеграция eCommerce-платформы
в экосистему крупной финтех-группы (M&A)
Конкурентная стратегия
в регионе MENA
Конкурентная стратегия
в регионе MENA
Крупный автодилер
Крупный автодилер
Создание и масштабирование
модели монетизации крупного
онлайн-маркетплейса
Создание и масштабирование
модели монетизации крупного
онлайн-маркетплейса
Крупнейший ритейлер товаров для здоровья
Ситуация
Действия
Проведена диагностика eCommerce (D2C, маркетплейсы) и анализ конкурентов
Выявлены блоки, сдерживающие рост канала, в частности, недоукомплектованность команды, проблемы с ценообразованием, логистикой, неоптимальная оргструктура, отсутствие плана развития eCom
Определены «Быстрые победы»–проекты, которые можно реализовать для получения быстрого финансового апсайда
Разработаны дорожная карта и финансовая модель канала
Трансформирована команда (новая оргструктура, нанятновый лидерeCom)
Результат
Есть запрос на развитие собственного eCom наряду с ответом на конкуренцию со стороны маркетплейсов
Реализация “Быстрых побед” дала быстрый положительный финансовый эффект
Блок eCommerce был пересобран в соответствии с новой орг структурой, у команды появилось больше полномочий и ресурсов для достижения амбициозных целей
По результатам года произошло удвоение
онлайн-продаж согласно плану
Обновленная команда приступила к реализации дорожной карты развития eCommerce
Ритейлер с выручкой 10+ млрд, развитой сетью розничных точек и зрелым B2B бизнесом
eCom-канал продаж исторически считался в компании второстепенным, подчинялся B2B блоку и развивался остаточными силами
Аудит eCom-бизнеса одного из крупнейших fashion-брендов
Ситуация
Действия
Выполнен экспресс-анализ всех бизнес-функций, влияющих на eCommerce (логистика, продажи, маркетинг), анализ воронки трафика
Выявлено значительное отставание от конкурентов по ряду ключевых метрик
Определены критические проблемы воронки продаж, приводящие к низкой конверсии в покупку и значительным потерям
Разработаныдорожнаякартаифинансоваямодельканала
Трансформирована команда (новая оргструктура, нанятновый лидерeCom)
Результат
Обнаружены “узкие места”, вызывавшие существенные потери
Разработаны стратегические рекомендации по улучшению ситуации, включая трансформацию
Omni-канала, улучшение UX и изменение подхода к работе с воронкой
По результатам года произошло удвоение
онлайн-продаж
Один из крупнейших игроков на российском рынке одежды и обуви
Менеджмент хочет провести аудит eCommerce, выявить основные проблемы и определить план дальнейших действий
Запуск и развитие сети D2C-магазинов для международных fashion-брендов
Ситуация
Действия
Интегрированы бизнес-процессы и IT-инфраструктура с глобальной группой с соблюдением отраслевых стандартов (финансовый учёт, HR, compliance)
Развернуты 20+ брендовых D2C-магазинов со всей необходимой инфраструктурой
Результат
Единственное прибыльное подразделение в регионе по итогам интеграции
Годовая выручка превысила 1 млрд₽,
GMV — свыше 10 млрд₽
Осуществлено масштабирование локальных процессов под глобальные стандарты без потери эффективности
Глобальная группа выходит на новый рынок
Необходимо запустить 20+ D2C-магазинов для крупных fashion- и lifestyle-брендов

Нужно обеспечить прибыльность в высоко конкурентном секторе, при сохранении высокого качества сервиса
Разработка стратегии и монетизационной модели
для крупного мультикатегорийного маркетплейса
Ситуация
Действия
Сформирована стратегия роста
Подробнее
Определена модель монетизации, сбалансировано количество мерчантов и GMV
Оптимизированы процесс регистрации продавцов для снижения барьеров на вход
Интегрированы внешние технологические решения и партнёрские продукты
Результат
Рост GMV на +104% год к году
Увеличение ассортимента до 11+ млн активных SKU
(x2 за год)
+10% прироста ассортимента и мерчантов благодаря интеграции одного из партнёрских сервисов
Сокращение «time to market» для новых продавцов
с 62 до 24 часов
Крупный российский мультикатегорийный маркетплейс
Есть амбиция по занятию целевого места на рынке eCommerce России
Интеграция eCommerce-платформы в экосистему крупной финтех-группы (M&A)
Ситуация
Действия
Проведен Due Diligence потенциальных объектов для слияний и поглощений
Подробнее
Разработана дорожную карту по встраиванию цифровых сервисов в экосистему
Сформирована стратегия развития отраслиe Commerce в рамках финтех-группы
Результат
Закрыта M&A сделка
Рост GMV в 1,5 раз после интеграции платформы
Изменение стратегического фокуса бизнеса: от конструктора сайтов — к системе управления многоканальными продажами (маркетплейсы, соцсети и т. д.)
Финтех-группаимеетпланыпо неорганическому развитию eCommerce
Задача – защитить и реализовать стратегию
и бизнес-модель новой eCommerce-платформы
Конкурентная стратегия для маркетплейса в регионе MENA
Ситуация
Действия
Проведен конкурентный анализ, а также анализ лучших практик позиционирования компаний на различных рынках eCommerce
Подробнее
Проведен ряд стратсессий с бордом компании, на которых были выработаны подходы к «отстраиванию» от конкурентов
Результат
Найдено новое УТП – суперапп, ориентированный на женские сервисы (вт.ч. не только eCommerce,
но и такси, платежи и другие услуги)
Запущены AI assistants, персонализирующие клиентский опыт на платформе
Ассортиментная стратегия была сфокусирована на товарах из 15 наиболее релевантных для целевой аудитории категориях
Планируется выход на рынки Казахстана и Саудовской Аравии
Новый растущий маркетплейс быстрой доставки
Компания закрепилась на рынке, однако для дальнейшего развития на конкурентном рынке необходимо найти новые УТП и новые точки роста
Стратегическая сессия по развитию eCom крупного автодилера
Ситуация
Действия
Исследовали рынок автомобильных аксессуаров и запчастей в онлайне, проанализировали новые для клиента каналы (продажи авто и запчастей на крупнейших маркетплейсах)
Провели аудит текущей цифровой инфраструктуры
и маркетинговых активаций автодилера
Организовали стратегическую сессию с руководством, на которой определили слабые места и перспективные точки роста в eCommerce
Результат
Продажи снижаются в классических каналах
Компания выявила недооценённую нишу продаж автомобильных аксессуаров и запчастей через маркет плейсы
Ожидаемый рост выручки за счёт нового канала —
до 30% - 50% в ближайший год
Разработаны конкретные шаги по запуску продаж на выбранных платформах (ассортимент, логистика, контент)
Крупный автодилер, имеет собственный eCom
Естьзапроснапроведение стратегической сессии и формирование нового вектора развития eCommerce
Создание и масштабирование модели монетизации крупного онлайн-маркетплейса
Ситуация
Действия
Сформирован подход к управлению монетизацией (1P/3Pбизнес-модели, тарифная политика)
Подробнее
Определены инструменты управления конкуренцией и ценовым полем на платформе
Разработана ассортиментная стратегия, запущены рекламные форматы (retailmedia)
Запущены финансовые, логистические и бухгалтерские инструменты для мерчантов
Результат
Совершен переход от классической CPA - модели к гибкой схеме монетизации, что привело
к долгосрочному росту доходности
Запущен новый товарный маркетплейс «с нуля»
Выведены на рынок сервисы экспресс - доставки и аналитики
Создана комплексная система движения денежных средств и платежных решений
Крупнейшая CPA - платформа трансформируется
в классический маркетплейс
Нужна стратегия монетизации, ассортимента, развития инструментов управления платформой
Заявка на бесплатную консультацию
Заявка на бесплатную консультацию
Команда
Основатель eCompass Capital
Евгений Щепелин
Более 20 лет на рынке eCommerce
Председатель наб. совета маркетплейса WEE (Дубай)
Экс. управляющий директор Сбер ЦА
Экс. председатель СД Мегамаркета / inSales
Экс. коммерческий директор Яндекс Маркет / Beru
Экс. основатель и ГД eSolutions (Otto Group)
В 2003 году запустил проект Nespresso в России
Партнер
Максим Третьяков
Стратегический консультант с 7-летним опытом разработки корпоративных стратегий и аналитики
Лидировал разработку стратегий крупнейших российских компаний РФ в сферах eCommerce ритейл, digital, логистики
Имеет экспертизу в цифровых решениях для eCom (мэтчинг, парсинг, gen AI, работа с данными)
Закончил Московский Физтех и Startup Academy Московской Школы управления Skolkovo
eCompass Capital open-team
+
Распределенная команда аналитиков, консультантов 
и экспертов, привлекаемых on-demand
Что о нас пишут
    Заявка на бесплатную консультацию
    Наш телеграм канал
    @NotBorringPPT
    Контакты